Xerox سال ۱۹۰۶ توسط مخترعی به نام تشریل مورتون با نام “The Haloid Photographic Company” تأسیس شده است. در ابتدا، شرکت به تولید کاغذ حرارتی برای کپی برداری و فیلم حرارتی متمرکز شده بود.
در دهه ۱۹۴۰، شرکت به توسعه فناوری کپی برداری با استفاده از الکتروفتوگرافی پرداخته است. در سال ۱۹۵۹، اولین دستگاه کپی برداری خشک را با نام Xerox 914 عرضه کرد.
در دهه ۱۹۷۰، شرکت Xerox به توسعه فناوری لیزری پرداخته بود. در سال ۱۹۷۷، اولین دستگاه چندکاره با تکنولوژی لیزری را با نام “Xerox Star” عرضه کرد. این دستگاه شامل صفحه نمایشی تعاملی و واحد پردازشگر بوده است. Xerox Star به عنوان یکی از اولین کامپیوترهای شخصی تجاری با واسط کاربری گرافیکی شناخته شده است.
در دهه ۱۹۸۰، شرکت Xerox به توسعه تکنولوژی چاپ رنگی لیزری پرداخته است. در سال ۱۹۸۵، اولین دستگاه چاپگر رنگی لیزری با نام “Xerox 4850” را عرضه کرد. در سال ۱۹۹۰ Xerox با معرفی تکنولوژی اسکنر شبکه‌ای در دستگاه‌های چاپگر، به توسعه سامانه‌های مدیریت اسناد پرداخته است.
1- دستگاه‌های چاپگر: لیزری، جوهرافشان و ترکیبی ارائه می‌دهد.
2- دستگاه‌های کپی برداری: دستگاه‌های کپی برداری با تکنولوژی لیزری و جوهرافشان ارائه می‌دهد.
3- اسکنرها: اسکنرهای پیوسته و اسکنرهای پیشرفته با تکنولوژی OCR ارائه می‌دهد.
4- خدمات مدیریت اسناد: پردازش و ارسال الکترونیکی اسناد، مدیریت چاپ، مدیریت فرآیندهای کسب و کار و خدمات مرتبط با چاپگرهای چندوظیفه‌ای را ارائه می‌دهد.
5- راه‌حل‌های امنیتی: شرکت Xerox راه‌حل‌های امنیتی مختلفی را برای محافظت از اسناد و داده‌های حساس شرکت‌ها و سازمان‌ها ارائه می‌دهد.
6- راه‌حل‌های ارتباطی: شرکت Xerox راه‌حل‌های ارتباطی متنوعی ارائه می‌دهد از جمله سیستم‌های تلفنی، ویدئو کنفرانس، ویدئو وبینار و خدمات مرتبط با ارتباطات بین شرکت‌ها و مشتریان.
1- خطاهای سخت‌افزاری: مانند خطا در چاپ و کپی برداری، خرابی قطعات دستگاه و مشکلات دیگر است.
2- مشکلات نرم‌افزاری: مانند عدم توانایی در اتصال به شبکه، مشکلات در نصب درایور، نرم‌افزارهای مرتبط با چاپگر و مشکلات مرتبط با تنظیمات چاپ است.
3- مشکلات کیفیت چاپ: مانند چاپ با کیفیت پایین، چاپ بی‌رنگ و مشکلات دیگر مرتبط با کیفیت چاپ است.
4- قیمت بالای محصولات: قیمت بالای بعضی از محصولات Xerox برای برخی کاربران چالش‌برانگیز میباشد.
1- اشکال در چاپ
2- حل مشکل های سخت افزاری
3- مشکلات نرم افزاری
مگابایت سیستم با کادر مجرب نمایندگی xerox در تهران را ایجاد کرده است.
خدمات نمایندگی xerox شامل مشاوره رایگان ، تعمیر و تعویض قطعات دستگاه ، گارانتی 50 روزه تعمیر ، کیفیت بالا ، هزینه مناسب است.
مجموعه مگابایت‌سیستم مرکز تخصصی تعمیرات لپ تاپ، گوشی موبایل و انواع وسایل و تجهیزات اداری با بیش از 10 سال سابقه درخشان در کشور است.
