فرض کنید که مشغول تهیه گزارش برای یک جلسه کاری مهم هستید و ناگهان اتصال لپ تاپ به وای فای قطع می‌شود. ممکن است فکر کنید مشکل از خرابی روتر است؛ اما متوجه می‌شوید که دستگاه‌های دیگر به وای فای وصل هستند و مشکلی ندارند. این موضوع تقریبا برای همه اتفاق افتاده است. برای حل مشکل و جلوگیری از ضربه برنامه‌ریزی‌های کاری و فعالیت‌های روزمره‌مان باید علت وصل نشدن لپ تاپ به وای فای را ریشه‌یابی کنیم و با راه‌های حل این مشکل آشنا باشیم. در این مطلب به بررسی دلایل وصل نشدن لپ تاپ به وای فای می‌پردازیم. همچنین بعد از مطالعه این مقاله به راحتی می‌توانید مشکل قطع اتصال لپ تاپ به وای فای را حل کنید.

بررسی دلایلی که باعث وصل نشدن لپ تاپ به وای فای می‌شود

وصل نشدن لپ تاپ به وای فای دلایل مختلفی دارد. در زیر هم دلایل رایج و هم دلایل وصل نشدن لپ تاپ به وای فای را معرفی خواهیم کرد:

1. خرابی یا قطعی مودم
2. مشکل درایو شبکه در ویندوز یا قدیمی بودن نسخه درایور
3. فعال بودن فایروال یا آنتی ویروس
4. رمز عبور اشتباه
5. ضعیف بودن قدرت سیگنال
6. خرابی روتر
7. قرار داشتن لپ تاپ در حالت هواپیما و خاموش بودن Wifi
8. پشتیبانی نکردن لپ تاپ از شبکه Wi-Fi

اگر به‌طور مداوم مشکل وصل نشدن لپ تاپ به وای فای را تجربه می‌کنید، با انجام دوره‌ای سرویس لب تاب کلیه مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری که ممکن است منجربه قطعی وای فای شود به‌طور کامل حل می‌شود.

خرابی و قطعی مودم؛ اصلی‌ترین علت وصل نشدن لپ تاپ به وای فای

خرابی و قطعی مودم می‌تواند یکی از اصلی‌ترین دلایل وصل نشدن لپ‌تاپ به وای فای باشد. در این موقعیت‌ با چند راهکار مختلف مانند عیب‌یابی مودم، بررسی‌های تکنیکی و رفع مشکلات اتصال می‌توانید مشکل را رفع کنید. این راه‌حل‌ها توسط فرد هم قابل اجرا هستند؛ اما در‌صورت جدی بودن مشکل یا کافی نبودن دانش می‌توانید از یک فرد متخصص کمک بگیرید. به این نکته نیز توجه داشته باشید که بهتر است تعمیر لپ تاپ در نمایندگی آن انجام شود. به‌عنوان مثال اگر لپ تاپ شما از برند ایسر است، به نمايندگي ايسر و مراکز تعمیر مجاز آن مراجعه کنید. در ادامه مراحل رفع مشکل وصل نشدن لپ تاپ به وای فای به دلیل خرابی یا قطعی مودم را به‌طور کامل بررسی می‌کنیم.

رفع قطعی مودم و وای فای با بررسی و عیب‌یابی مودم

برای تشخیص اینکه علت وصل نشدن لپ تاپ به وای فای، قطعی مودم است، ابتدا باید نشانگرهای روتر را بررسی کنید. نشانگرهای LED روی مودم اطلاعات مهمی در مورد وضعیت شبکه و اتصالات به شما می‌دهند. مشاهده چراغ‌های خاموش یا چشمک زدن ممکن است دلیل قطعی یا خرابی مودم باشد.

در‌ بعضی مواقع با یک راه‌اندازی ساده (خاموش و روشن کردن) مشکل قطعی مودم رفع شده و اتصال لپ تاپ به وای فای مجددا برقرار می‌شود. برای اطمینان از اتصال صحیح مودم، همه کابل‌ها مانند کابل اینترنت و خط تلفن را چک کنید. در‌صورتی‌که مشکل از یک قطعی ساده جدی‌تر است، برای بررسی سیستم و مودم می‌توانید به یک تعمیرگاه لپ تاپ مراجعه کنید. در‌صورتی‌که برند نوت بوک شما دل است، تکنسین‌های تعمیرگاه لپ تاپ دل خدمات تخصصی و دقیق را به شما ارائه خواهند داد.

انجام بررسی‌های تکنیکی روی مودم برای رفع مشکل وصل نشدن لپ تاپ به وای فای

در‌صورتی‌که قطع اتصال لپ تاپ به وای فای با راه‌اندازی مجدد مودم رفع نشد، باید نسبت به بررسی‌های تکنیکی اقدام کنید. برای بررسی تکنیکی اقدامات زیر را انجام دهید:

• بررسی تنظیمات IP و DNS: از طریق Command Prompt و دستورات ipconfig /all و ping می‌توانید تنظیمات IP و DNS را بررسی کنید. این کار به شناسایی مشکلات احتمالی در تنظیمات شبکه کمک می‌کند.
• به‌روزرسانی فریمور روتر: بررسی کنید که فریمور روتر به آخرین نسخه به‌روز شده است. به‌روزرسانی‌ شبکه به رفع مشکل و بهبود عملکرد مودم و اتصال وای فای کمک می‌کند.
• تنظیمات DHCP روتر: مطمئن شوید که سرور DHCP روتر به درستی پیکربندی شده است و آدرس‌های IP را به درستی توزیع می‌کند.

در نهایت اگر هیچ یک از این راه‌حل‌ها موثر نبود، بهتر است به یک متخصص فنی مراجعه کنید تا مشکل را به‌طور کامل حل کند. خرابی مودم یا روتر ممکن است دلایل متعددی داشته باشد و گاهی اوقات نیاز به بررسی‌های بیشتر و تعمیرات تخصصی دارد. در تعمیرگاه‌های تخصصی علاوه‌بر رفع مشکلات قطعی وای فای می‌توانید تعمیر lcd لپ تاپ را نیز انجام دهید.

قطع اتصال لپ تاپ به وای فای به دلیل مشکل نرم افزاری و حل از طریق Troubleshooting

در‌صورتی‌که لپ تاپ به وای فای وصل نمی‌شود، ممکن است مشکل نرم‌افزاری باشد. یکی از راه‌حل‌های رفع مشکل استفاده از گزینه Troubleshooting است. برای حل مشکل اتصال لپ تاپ به وای فای از طریق Troubleshooting باید مراحل زیر طی می‌شود:

• برای دسترسی به ابزار Troubleshooting موجود در ویندوز روی آیکون وای فای در نوار وظیفه کلیک راست کرده و گزینه Troubleshoot problems را انتخاب کنید.
• ابزار Troubleshooting به‌طور خودکار اتصال وای فای را بررسی می‌کند و به دنبال مشکلات احتمالی می‌گردد.
• ابزار ممکن است راه‌حل‌هایی را پیشنهاد دهد یا اقداماتی را برای رفع مشکل پیشنهاد کند. در برخی موارد نیز مشکل به‌صورت خودکار از طریق این ابزار حل می‌شود.
• اگر Troubleshooting مشکل را شناسایی کند، اما قادر به رفع آن نباشد، ممکن است نیاز باشد تنظیمات شبکه را به‌صورت دستی بررسی کنید. بررسی تنظیمات IP و DNS و اطمینان از اینکه لپ‌تاپ به درستی برای دریافت خودکار آدرس IP تنظیم شده است شامل این موارد می‌شود.

با دنبال کردن این مراحل می‌توانید مشکلات رایج مربوط به اتصال وای فای را شناسایی و حل کنید. اگر همچنان مشکل وصل نشدن به وای فای وجود دارد، ممکن است لازم باشد به مرکز تخصصی تعمیرات لپ تاپ مراجعه کنید.

وصل نشدن لپ تاپ به وای فای به دلیل اختلال در تنظیمات IP

یک علت وصل نشدن لپ تاپ به وای فای ممکن است مشکلات مرتبط با اختلال در تنظیمات IP باشد. برای رفع مشکل وصل نشدن لپ‌تاپ به وای فای از طریق بررسی و تنظیم مجدد IP می‌توانید از مراحل زیر پیروی کنید:

• روی آیکون اتصال به اینترنت در نوار وظیفه ویندوز کلیک کنید.
• گزینه Open Network & Internet Settings را انتخاب کرده و روی آن کلیک کنید.
• در تنظیمات شبکه گزینه Change adapter options را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
• روی شبکه وای فای مورد استفاده‌تان راست‌کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید.
• در این بخش گزینه Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را پیدا کرده و دوبار روی آن کلیک کنید.
• اطمینان حاصل کنید که گزینه‌های Obtain an IP address automatically و Obtain DNS server address automatically فعال هستند.
• پس از فعال کردن این گزینه‌ها روی OK کلیک کنید تا تنظیمات اعمال شوند.
• لپ‌تاپ را راه‌اندازی مجدد کنید و به وای فای متصل شوید.

اگر با طی کردن این مراحل مشکل حل نشد، ممکن است مشکل از نوع سخت‌افزاری باشد و نیاز به تعمیر بدنه لپ تاپ داشته باشید. برای بررسی این موضوع از یک متخصص کمک بگیرید.

وصل نشدن لپ تاپ به وای فای به دلیل قدیمی بودن درایو‌ شبکه

یکی از دلایل وصل نشدن لپ تاپ به وای فای، قدیمی بودن درایور شبکه در ویندوز است. برای رفع این مشکل درایو باید آپدیت شود. از طریق Device Manager می‌توانید درایور شبکه را به‌روز‌رسانی کنید. در قسمت Search ویندوز عبارت Device Manager را تایپ کنید و به بخش مورد‌نظر بروید. در پنجره باز شده به دنبال بخش Network adapters بگردید و روی آن دوبار کلیک کنید تا لیست دستگاه‌های شبکه نمایش داده شود. سپس روی درایو مورد‌نظر راست‌ کلیک کرده و از دستورالعمل Update Driver  Software>> Search automatically for updated driver software پیروی کنید.

از طریق Windows Update نیز می‌توانید کار به‌روز‌رسانی درایو‌ شبکه را انجام دهید. در تنظیمات ویندوز به بخش Update & Security بروید. روی Windows Update کلیک کرده و سپس Check for Updates را انتخاب کنید. ویندوز به‌طور خودکار جستجو برای به‌روزرسانی‌های موجود از جمله درایورهای شبکه را انجام می‌دهد.

علت وصل نشدن لپ تاپ به وای فای و ارتباط آن با فعال بودن حالت هواپیما

وقتی حالت هواپیما (Airplane Mode) در لپ‌تاپ فعال است، کلیه اتصالات بی‌سیم آن از جمله وای فای به‌طور خودکار غیرفعال می‌شوند. این حالت ممکن است در برخی مواقع برای صرفه‌جویی انرژی دستگاه به‌صورت خودکار فعال شده و باعث قطعی اتصال وای فای شود. گاهی اوقات نیز ممکن است فعال‌سازی به‌صورت تصادفی انجام شود. برخی لپ‌تاپ‌ها دکمه‌های میانبر برای فعال کردن حالت هواپیما دارند که ممکن است به‌طور ناخواسته هنگام کار با لپ تاپ فشرده شوند. در برخی مواقع نیز ممکن است مشکلات نرم‌افزاری باعث فعال شدن حالت هواپیما شود.

برای اتصال مجدد لپ تاپ به وای فای باید حالت هواپیما را غیرفعال کنید. این کار را می‌توانید از طریق منوی تنظیمات، نوار اعلانات یا با استفاده از دکمه‌های میانبر کیبورد انجام دهید. یک روش دیگر برای غیرفعال کردن حالت هواپیما بررسی تنظیمات سیستم است. در تنظیمات سیستم گزینه‌های مربوط به شبکه و اینترنت را بررسی کنید تا مطمئن شوید که حالت هواپیما غیرفعال است. با راه‌اندازی مجدد دستگاه و بررسی دکمه‌های فیزیکی نیز می‌توانید حالت هواپیما را غیرفعال کنید. با انجام این اقدامات می‌توانید حالت هواپیما را غیرفعال کرده و اتصال وای فای خود را دوباره برقرار کنید.

علت وصل نشدن لپ تاپ به وای فای به دلیل ورود اشتباه رمز

اگر برای اولین بار به شبکه وای فای وصل شده‌اید، مطمئن شوید که رمز عبور را درست وارد کرده‌اید. وقتی رمز عبور وای فای به اشتباه وارد شود، لپ‌تاپ به شبکه وصل نمی‌شود. این امر معمولا به چند دلیل اتفاق می‌افتد:

• تایپ اشتباه رمز: اگر حتی یک کاراکتر از رمز عبور به اشتباه تایپ شود، اتصال برقرار نمی‌شود. این شامل اشتباهات در حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نشانه‌ها است.
• تغییر رمز عبور توسط مدیر شبکه: اگر رمز عبور شبکه وای فای توسط مدیر شبکه تغییر کرده باشد و کاربر از این تغییر بی‌اطلاع باشد، امکان اتصال به شبکه را ندارد.
• مشکلات مربوط به ذخیره‌سازی رمز: گاهی اوقات لپ‌تاپ ممکن است رمز عبور قدیمی یا نادرستی را ذخیره کرده باشد که باید به‌روز شود.

برای حل این مشکل، رمز عبور را مجددا و به‌صورت صحیح وارد کنید. توجه داشته باشید که رمز عبور معمولا به حروف بزرگ و کوچک حساس است. اگر از درست بودن رمز عبور مطمئن نیستید، با مدیر شبکه تماس بگیرید تا رمز عبور صحیح را دریافت کنید. در برخی موارد حذف شبکه از لیست شبکه‌های ذخیره شده و سپس اتصال مجدد به آن با وارد کردن رمز عبور صحیح مشکل را حل می‌کند.

سرویس‌ دوره‌ای؛ بهترین راهکار برای رفع مشکل قطع اتصال لپ‌تاپ به وای‌فای

در این مقاله با رایج‌ترین دلایل وصل نشدن لپ تاپ به وای فای آشنا شدیم. همچنین تلاش کردیم تا به زبانی ساده، راهکارهای موجود برای رفع این مشکل را به شما آموزش دهیم. علت وصل نشدن لپ تاپ به وای فای ممکن است ناشی از تنظیمات نادرست روتر، قدیمی بودن درایورهای شبکه، مشکلات سخت‌افزاری در لپ‌تاپ یا حتی فعال بودن حالت هواپیما باشد. برای حل این مشکل ابتدا باید مطمئن شوید که روتر و مودم به درستی کار می‌کنند و تنظیمات شبکه صحیح است. سپس بررسی کنید که درایورهای شبکه لپ‌تاپ به‌روز هستند و در صورت لزوم آن‌ها را به‌روزرسانی کنید. اگر این روش‌ها جواب نداد، بررسی تنظیمات IP و DNS ممکن است مفید باشد. در نهایت، اگر هیچ یک از این روش‌ها کار نکرد، احتمال دارد مشکل سخت‌افزاری باشد که در این صورت نیاز به تعمیرات حرفه‌ای خواهد بود. اگر سوالی درباره وصل نشدن لپ تاپ به وای فای دارید که در این مقاله به آن پاسخ داده نشده است، در بخش نظرات می‌توانید دیدگاهتان را با مشاوران مرکز تخصصی لپ تاپ و موبایل مگابایت سیستم به اشتراک بگذارید.